Na manha desta segunda-feira, dia 11, usuários do Ipesaúde reclamavam da falta de atendimento de algumas clínicas. As empresas alegavam que, com o sistema fora do ar, não haveria como liberar a realização dos procedimentos dos segurados. O problema deixou muitas pessoas sem poder ser atendidas, causando insatisfação.
Durante o Programa “Linha Direta”, o Porta-Voz da instituição, Barroso Guimarães, explicou que, devido a uma queda no sistema, a liberação de exames estava sendo prejudicada. “Semana passada já tivemos um problema ainda mais grave, que foi a queda total do sistema da Empresa Sergipana de Tecnologia (Engetis). Agora estamos com este caso, que está restrito apenas ao Ipesaúde”, lembrou o assessor.
No final da manhã o serviço voltou a funcionar “Nossa equipe de tecnologia fez a manutenção no tempo ágil. Pedimos desculpas a todos os usuários do Ipesaúde pelo ocorrido e qualquer coisa nós estaremos à disposição para esclarecimentos”, detalhou Barroso.
Portal C8 Notícias
Foto: Ipesaúde